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FAQ

Support @Greenly avatar
Écrit par Support @Greenly
Mis à jour hier

Combien de temps faut-il pour générer un rapport ?

  • La génération du rapport doit être effectuée par les partenaires

  • Ils peuvent le faire depuis Admeenly, dans la section « Général »

  • La génération prend jusqu’à 10 minutes et un email est envoyé une fois le rapport prêt

Liens utiles

  • Admeenly, le back-office de la plateforme

  • Le Partners deck, document centralisé avec toutes les ressources. Il contient :

    • Plus de détails sur le support fourni

    • Tous les liens utiles pour réaliser des analyses de modules avancés pour les bilans GES

    • Les détails pour ajouter votre logo sur la plateforme

    • Les détails pour mener un projet (GES, ACV, ESG et CBAM)

Où puis-je trouver une catégorie enfant/Catégorie d’achat spécifique ?

  • Une catégorie enfant (terme utilisé lors de l’utilisation d’un module avancé personnalisé et que vous souhaitez importer des facteurs d’émission personnalisés) est identique à une catégorie d’achat

  • Vous pouvez la trouver en allant dans le Gestionnaire de facteurs d’émission, puis en cliquant sur « Voir les catégories d’achat » en haut à droite. Vous arriverez ici, où vous pourrez rechercher des catégories d’achat et voir à quelle entrée réglementaire les émissions associées seront attribuées

Comment puis-je voir le détail des émissions pour un profil ?

Via "Mes Émissions < Mesure Carbone < Vue audit détaillée", vous pouvez filtrer les émissions en fonction de différentes propriétés (par ex., source, catégorie, etc.). En bas de page, vous trouverez 2 tableaux : un avec toutes les activités et les émissions associées, et un autre avec tous les FEs utilisés.

Si vous souhaitez télécharger les émissions et les consulter dans Excel (ou Gsheet), vous pouvez utiliser le bouton “Exporter les données” qui se trouve sous “Mes Émissions < Mesure Carbone”.

Un module spécifique est en statut « Traitement par Greenly » depuis longtemps mais rien ne se passe, pourquoi ?

Les données brutes ne sont traitées automatiquement par la plateforme que dans les modules Lightweight et End-to-end. Pour les modules avancés, ce sont les partenaires qui sont responsables de réaliser eux-mêmes l’analyse. Toutes les ressources nécessaires se trouvent dans le Partners deck, diapositive 33.

Comment puis-je modifier la période d'évaluation d’un bilan?

  • Vous ne pouvez pas la modifier manuellement.

  • Elle est basée sur les dates du fichier comptable que vous importez (et par défaut, de janvier à décembre de l'année spécifique du profil).

  • Exemple :

    • Si l'année du profil est 2024, elle ira par défaut du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024.

    • Si vous importez un fichier comptable dont la date de début est le 1er février 2024 (et dont les dernières dépenses se situent donc vers la fin janvier 2025), vous verrez que les dates affichées sur la plateforme passeront automatiquement de janvier 2024 à décembre 2024 à février 2024 à janvier 2025.

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